Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: ALIAGA MARTÍNEZ SL
NIF: B10744100
Domicilio: CAMI VELL DE TORRENT, 24 BJ 2, 46970 Alaquàs, Valencia, España
Teléfono: 961 18 08 20
Correo electrónico: info@esthermartinezceremonia.com
2. Datos que se recogen
Podremos recoger y tratar los datos personales que el usuario facilite de forma voluntaria a través de los formularios del sitio web, el proceso de compra, el registro de usuario, el contacto por correo electrónico o por teléfono, así como otros datos necesarios para gestionar la relación comercial.
Entre estos datos pueden incluirse:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos necesarios para la gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Datos de facturación.
- Información relativa a preferencias comerciales, en caso de haber prestado consentimiento para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro del usuario en el sitio web.
- Tramitar y gestionar pedidos, compras, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias remitidas por el usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido o la prestación del servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o promociones, únicamente cuando exista consentimiento previo o base legal suficiente.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales podrá ser:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra o solicitud.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
- El consentimiento del interesado, cuando sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales u otras finalidades específicas.
- El interés legítimo del responsable para la gestión administrativa, atención al cliente y defensa ante posibles reclamaciones.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio o exista obligación legal. Entre otros, podrán comunicarse a:
- Entidades bancarias y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
- Empresas de mensajería y transporte para la entrega de pedidos.
- Proveedores tecnológicos o de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y la tienda online, actuando en su caso como encargados del tratamiento.
- Administraciones públicas, autoridades u organismos competentes cuando exista obligación legal.
- Entidades de financiación o pago aplazado, como Aplazame, en caso de que el usuario seleccione esta modalidad de pago y siempre en la medida necesaria para su gestión.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán mientras el usuario no revoque el consentimiento o solicite la baja.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, dirigiendo una solicitud a:
Correo electrónico: info@esthermartinezceremonia.com
Dirección postal: CAMI VELL DE TORRENT, 24 BJ 2, 46970 Alaquàs, Valencia, España
La solicitud deberá ir acompañada de copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad de los datos
ALIAGA MARTÍNEZ SL adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger los datos personales frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
9. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario lo haya autorizado expresamente o exista otra base legal que lo permita. En cualquier caso, el usuario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento.
10. Enlaces externos
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